Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a support@voxburg.com o por teléfono al 855-205-0357

VÖXBURG se encuentra en 12501 Philadelphia St Ste B, Whittier, CA 90601.

Sí, tenemos una tienda física en 12501 Philadelphia St Ste B, Whittier, CA 90601 donde puedes ver nuestros productos y obtener asistencia.

Ofrecemos PC para juegos personalizados, componentes de PC, periféricos y servicios locales de reparación de computadoras.

Sí, nuestros expertos están disponibles en la tienda para ayudarlo con la construcción de su PC personalizada.

• Aceptamos ShopPay, Visa, MasterCard, Discover, Affirm y American Express, pero no dude en contactarnos para conocer otras opciones de pago.

• En promedio, se necesitan entre 1 y 2 semanas para que un sistema personalizado esté terminado. Sin embargo, si hay demoras o falta de existencias durante el proceso de construcción, se lo notificaremos de inmediato.

• Le enviaremos información de seguimiento a la dirección de correo electrónico asociada con su pedido una vez que se haya enviado el artículo. Si no ha recibido la información de seguimiento y han pasado más de 2 días hábiles, comuníquese con nosotros a info@voxburg.com

• Actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos de América. Esperamos realizar envíos internacionales pronto.

• VOXBURG asegura todos nuestros envíos a través de nuestra empresa de envíos. Si su paquete llega con daños en el embalaje o en los artículos que contiene, comuníquese con nuestro equipo de soporte a info@voxburg.com y envíe fotografías de todo el paquete y de los artículos que contiene. Una vez que recibamos el correo electrónico, estaremos encantados de ayudarlo con su problema.

• Período de devolución: política de devolución de 7 días. Los artículos deben devolverse en su estado original con todo el embalaje y los accesorios proporcionados en el momento de la compra. No se aceptan devoluciones después de 7 días sin excepción. Para ver nuestra política de reembolso completa, haga clic aquí.
  

Sí, ofrecemos opciones de financiamiento para construcciones de PC personalizadas y otros productos.

Consulte nuestra guía sobre cómo actualizar la RAM o comuníquese con nuestro soporte técnico para obtener ayuda.

Asegúrese de que haya una ventilación adecuada, limpie el polvo de los ventiladores y considere actualizar su sistema de enfriamiento.

Visite el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes y siga sus instrucciones de instalación.

Compruebe si hay malware, actualice el software y considere actualizar los componentes de hardware como RAM o SSD.

Acceda a las opciones de recuperación en la configuración de su sistema operativo y siga las instrucciones para restablecer su PC.

Verifique las conexiones del cable, asegúrese de que el monitor esté encendido e intente usar un cable o puerto diferente.

Consulte nuestra guía sobre cómo instalar un disco duro o comuníquese con nuestro soporte técnico para obtener ayuda.

Identifique la fuente del ruido, verifique si hay componentes sueltos y asegúrese de que todos los ventiladores funcionen correctamente.

Actualice los controladores, ajuste la configuración del juego y considere actualizar los componentes de hardware.

El tiempo de construcción generalmente varía entre 5 y 10 días hábiles y el tiempo de envío depende de su ubicación.

Sí, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.

Los costos de envío varían según el método de envío y el destino.

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con el seguimiento de su pedido.

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para solicitar un cambio de dirección.

Utilizamos los principales transportistas como UPS y USPS.

Sí, recibirá una notificación por correo electrónico con detalles de seguimiento.

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente para informar el daño y organizar un reemplazo o un reembolso.

Sí, ofrecemos opciones de personalización, incluidos logotipos personalizados. Contáctenos para obtener más detalles.

Sí, tenemos una variedad de tutoriales disponibles en nuestro sitio web y canal de YouTube.

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para iniciar una devolución.

Sí, ofrecemos descuentos para estudiantes. Por favor, presenta una identificación de estudiante válida al momento de realizar el pago.

Sí, ofrecemos un programa de afiliados. Regístrate en nuestro sitio web para comenzar a ganar comisiones.

Sí, ofrecemos un programa de reciclaje de computadoras viejas. Contáctenos para obtener más detalles.

Sí, ofrecemos talleres y sesiones de capacitación sobre construcción y mantenimiento de PC.

Sí, puedes especificar tus marcas preferidas al personalizar tu PC.